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producción, ENVÍO y devoluciones
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Nuestros tiempos de producción son unos 5/10 días hábiles y 2/3 días de envío. Recuerda que para periodos como Navidad, vacaciones o similares, estos plazos pueden sufrir alteraciones.
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Es un producto que se ha personalizado exclusivamente para ti, así que no aceptamos devoluciones ni cambios una vez que el diseño ha sido verificado y entra a fase de impresión.
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Recuerda que es vuestra responsabilidad que todos los textos aportados hayan sido revisados previamente de ortografía y otros detalles relevantes. Para evitar inconvenientes siempre os enviaremos el diseño al email que nos facilitéis con todo el texto para que en un plazo de 24 horas nos deis el visto bueno y poder entrar en fase de impresión.
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Garantizamos un servicio al detalle, donde dedicamos tiempo y cariño a revisar con esmero todos vuestros pedidos, pero aun así, podemos equivocarnos. Si esto sucede, solo teneis que escribir a hello@sunsoulstudio.com en un plazo de 48h máximo desde la recepción del pedido y aportarnos fotografías para que podamos saber que ha pasado.
En el plazo más breve posible y sin coste adicional, lo solucionaremos.
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